Анкета для переделки сайта

Мастерская «Экзотик Камин», сайт kmn.su. Заполните так, как объяснили бы человеку по телефону. Коротко. Если не знаете — напишите «не знаю» или оставьте пустым. Ничего специально оформлять не нужно.

Жёлтым отмечено то, что сейчас написано на сайте. Поправьте, если это уже неправда.

1. Как называется мастерская

Название, как его писать на сайте
Сейчас в шапке: «Мастерская — Экзотик Камин».
Одной фразой: чем вы занимаетесь
Так, как сказали бы клиенту. Не слоган из рекламы.
С какого года работаете
На сайте написано: с 2010 года.
Что человек должен понять за десять секунд на главной

2. Какой адрес писать людям

Сейчас сайт открывается по адресу kmn.su. Второе имя, montagkamina.ru, только перекидывает на него. По защищённому адресу https это второе имя ещё и ломается: браузер показывает предупреждение. В поиске люди привыкли к адресам на .ru. Сам сайт при этом один. Два разных сайта делать не будем.

Какой адрес будет главным на визитке, в рекламе и в Яндексе
Если другой адрес — какой
Имя kmn.su вам дорого или его не жалко прятать
Его уже знают поиск и старые клиенты. Мы в любом случае не выключим его: старые ссылки откроют новый сайт.

3. Телефоны и почта на сайте

Отметьте, какие номера вообще показывать. Лишние лучше убрать: в справочниках у вас сейчас другие телефоны, чем на сайте, и люди путаются.

Какой номер главный, по нему звонят
Куда писать в вотсап или телеграм
Номер и что именно есть. Если мессенджеров нет — так и напишите.
Какую почту писать на сайте
Сейчас в шапке 84952336698@mail.ru. На странице монтажа другая: 84993981641@mail.ru. В справочниках ещё zakaz@kmn.su.
Куда присылать заявки с калькулятора
Можно ту же почту. Можно отдельную, её на сайте не покажем.

4. Куда ехать человеку

На сайте сейчас два разных места, а в шапке всегда написано только первое. В справочниках есть ещё адреса. Отметьте, что живое.

Говорово, Татьянин парк, дом 12, корпус 6
Так написано в шапке и в самовывозе. Рядом метро Говорово, около 1 км от МКАД по Боровскому шоссе. Часы на сайте: будни 9–20, выходные 10–19.
Что здесь делают
Часы именно здесь
Проезд Фрезер, дом 2, строение 101
Так на странице контактов: проходная, метро Андроновка или платформа Фрезер. Просят звонить заранее, резка стекла около часа. В справочниках это место указано как строение 100 или 103.
Точный адрес, как его говорить человеку
Часы на Фрезере
Старые адреса из справочников
Улица Расковой, 34 к. 30. Нижняя Масловка, 5 с. 2. На самом сайте их нет.

5. Что остаётся на новом сайте

Калькулятор не выбираем: он остаётся. По остальному отметьте, продаёте ли вы это сейчас. Пустую страницу «Акции» и один старый ролик переносить не будем, если вы сами не скажете обратное.

Готовые стёкла на конкретные печи, с ценой
Например «стекло для Термофор Яуза, 4 мм и 5 мм, цена в рублях». Такие страницы Яндекс уже находит.
Экраны из стекла перед камином
Стекло, которое отсекает дым у открытого камина
Дверцы на заказ
Монтаж камина, печи, барбекю
Фото ваших работ
Новости
Последняя на сайте от 6 июля 2026, про полки и балки из дерева.
Каминные топки, которые выставляете как товар
Печи-камины как товар
Печи для бани
Дымоходы и файлы с ценами
Часть файлов на сайте очень старая, есть прайс 2015 года. Если дымоходы ещё продаёте, нужен свежий прайс, не тот файл.
Что ещё должно быть, чего сейчас нет

6. Калькулятор, который остаётся

Человек вводит ширину и высоту и до отправки заявки видит цену в рублях. Считать нужно так же, как сейчас на сайте. Чтобы мы не ошиблись в рублях, потом попросим несколько живых примеров: размер, что выбрано, какая сумма получилась.

Типы стекла, которые калькулятор считает сейчас
Огнеупорное примерно до 750 °C. Калёное ударопрочное примерно до 300 °C. Огнеупорное калёное примерно до 516 °C.
Вместе со стеклом по-прежнему считаем шнур, краску, крепёж, клей, термометры
Отверстия, обработка кромки и другие работы по стеклу
На текущем калькуляторе они тоже считаются.
Человек может приложить чертёж
Сейчас можно прикрепить картинку, pdf, cdr или dwg.
Расчёт доставки транспортной компании прямо в калькуляторе
Сейчас там есть поле «город получателя» для СДЭК. Если этим никто не пользуется, не будем тащить.
Есть ли минимальная цена или минимальный размер
Обычный срок, который можно честно написать
Кто говорит, что цена изменилась
Нам нужно понять, от кого ждать новую цифру. Сам сайт цены не угадывает.
Можете прислать файл с ценами или десять примеров расчёта с сайта
Пример: 400 на 300 мм, огнеупорное 4 мм, шнур по периметру, сумма такая-то. Без этого новый калькулятор легко посчитает не те рубли.

7. Доставка, самовывоз, оплата

Как сейчас отдаёте стекло. Отметьте всё, что правда
На сайте: самовывоз на Говорово. По Москве такси, цена от веса. В регионы Деловые линии, ПЭК, СДЭК, можно свою компанию. Почтой не отправляете. Наложенный платёж написан как недоступный.
Что в доставке поправить своими словами
Как люди платят
Оплату картой прямо на сайте сами не включаем. Это отдельная возня с банком. Нужна только если вы точно этого хотите.

8. Выезд, гарантия, чего не обещать

Выезжаете на замер
На странице монтажа написано: инженер может приехать, замерить этажи и кровлю.
Какая гарантия, если её можно сказать вслух
Чем вы реально отличаетесь
Не «индивидуальный подход». Что вы делаете, чего нет у соседа.
Чего на сайте обещать нельзя

9. Фотографии и тексты

Фото работ с текущего сайта
Кто напишет тексты

10. Как сайт должен выглядеть

Это про картинку, не про тексты. Если не знаете — напишите «на ваше усмотрение» или оставьте пустым.

Есть ли сайты, которые вам нравятся внешне
Адрес и пара слов, что именно приятно глазу: крупные фото, мало текста, спокойные цвета, похоже на мастерскую. Не обязательно конкуренты.
Какие цвета должны быть
Как на вывеске, визитке или логотипе, если они уже есть. Можно словами: цвет огня, тёмное дерево, чёрный металл, светлый фон.
Каких цветов быть не должно
Есть ли фирменный логотип
Какое ощущение должен оставлять сайт
Что человек должен увидеть крупно на первом экране
Одно главное. Остальное будет ниже.
Чего во внешнем виде быть не должно

11. Как подписать документы внизу сайта

Это ещё верно
В согласии на обработку данных написано: самозанятый Либеров Д. В., ИНН 771811495430, 107065, улица Хабаровская, дом 23, корпус 1. Город там с опечаткой. Это адрес для документов, не место, куда едут клиенты.

12. Чтобы не сделать не то

Что на новом сайте должно остаться обязательно
Калькулятор уже в этом списке. Допишите ещё, если есть.
Чего быть не должно
Как люди обычно начинают разговор, когда звонят
Когда хотите открыть новый сайт
Что ещё мы не спросили, а вам важно

Когда заполните, нажмите «Отправить ответы». Они сохранятся на сервере отдельным файлом. Черновик остаётся в этом браузере, можно заполнять в несколько заходов. «Скачать копию» кладёт тот же текст вам на компьютер.

Пока пусто